Finnair valitsi Logican IT-ulkoistuskumppaniksi
Finnair Oyj ja IT-palveluyritys Logica ovat tehneet kolmivuotisen IT-infrapalvelun ulkoistussopimuksen. Sopimus kattaa loppukäyttäjäpalvelut, työasemaympäristön ylläpidon ja hallinnan sekä palvelimien hallinnan.
IT-infrapalvelun ulkoistamissopimuksen piirissä on Finnairin koko henkilöstö eli 9 500 loppukäyttäjää. Laaja sopimus kattaa työasematukipalvelut henkilöstölle, työasemien elinkaaripalvelut, palvelimien hallinta, mobiililaitteiden tukipalvelut ja etätyöpalvelut.
Finnair on yksi maailman vanhimpia edelleen toimivia lentoyhtiöitä, joka keskittyy nykyisin kuljettamaan matkustajia Euroopan ja Aasian välillä Helsingin kautta.
”Kun taloudelliset ajat ovat vaikeita, on keskityttävä kehittämään asioita. IT on saavuttanut elinkaaressaan kohdan, jossa sen avulla voidaan kerätä konkreettisia säästöjä. Hyvän IT-ulkoistuskumppanin myötävaikutuksella voimme keskittyä entistä paremmin ydintoimintaamme eli asiakaspalveluun”, sanoo johtaja, CIO Kari Saarikoski Finnairilta. ”Logica vakuutti meidät ketterällä tavalla toimia sekä välittömällä suhtautumiselle asiakkaaseen.”
”Logica on vahva toimija lentoliikenteen toimialalla Euroopassa ja tämä sopimus tukee asemaamme entisestään”, sanoo johtaja Leena-Mari Lähteenmaa Logicalta.”Finnair-konsernin IT-ympäristö on haastava: IT-palvelujen on tuettava henkilöstöä olivat he missä päin tahansa: ulkoimaisissa toimipisteissä, lentokentillä, hotelleissa tai oppaat kohdemaissaan.”
Logican ja Finnairin pitkäaikainen yhteistyö on kehittyvää ja monipuolista. Logica on tehnyt Finnairille lukuisia ratkaisuja konsernin eri liiketoiminta-alueille. Näitä ovat muun muassa verkkopalvelut, kuten finnair.fi ja finnair.com, ja erilaiset CRM-ratkaisut sekä toiminnanohjauksen ja taloudenohjauksen sovellukset.
Lisätietoja:
- Logica, johtaja Leena-Mari Lähteenmaa, puh. 050 410 3135, leena-mari.lahteenmaa(at)logica.com
- Finnair, CIO Kari Saarikoski, puh. 09 818 5621, kari.saarikoski(at)finnair.com
Logica on johtava IT-palveluyritys. Maailmalla meitä on 40 000, Suomessa noin 3 000 henkilöä. Palveluitamme ovat muun muassa konsultointi, tietojärjestelmien integraatiot sekä IT- ja liiketoimintaprosessien ulkoistamispalvelut. Logica toimii lähellä asiakkaitaan. Toimialaosaamisemme, asiantuntemuksemme ja globaali palvelukykymme auttavat asiakkaitamme hallitsemaan muutosta ja riskiä sekä parantamaan heidän toimintansa kilpailukykyä. Logica on listattu Lontoon ja Amsterdamin pörsseissä.
