Digisanelu oikoo hoitoketjun mutkia
Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri ottaa tänä vuonna käyttöön digitaalisen sanelupalvelun, joka on integroitu potilastietojärjestelmään. Kun kasetit jäävät historiaan, toiminta tehostuu ja potilaan oikean hoidon vaatima tieto on paremmin käytettävissä.
HUS:in tekstinkäsittelypalvelut on pitkälti keskitetty liikelaitos HUS-Servisiin. – Liikelaitoksen perustamisen myötä vuonna 2009 otettiin heti tärkeäksi tavoitteeksi siirtyä digitaaliseen saneluun, palvelupäällikkö Leif Holmlund kertoo. Syksyllä 2010 maan suurin sairaanhoitopiiri solmi asiasta sopimuksen Logican kanssa. Palvelun on määrä olla käytössä koko HUS-alueella ensi marraskuuhun mennessä.
Logica on toteuttanut integraation Miranda-potilastietojärjestelmän ja palveluna tarjoamansa Arcusysin saneluohjelmiston välillä. Holmlundin mukaan kyseessä on ainutlaatuisen syvä integraatio. Työasemiin liitetään kiinteät sanelulaitteet. Kun lääkäri avaa potilastietojärjestelmän ja käynnistää sanelun, palvelu poimii potilastietojärjestelmästä potilas-, hoitoyksikkö- ja lääkäritiedot automaattisesti mukaan. Käytössä on myös kannettavia sanelimia, jolloin sanelun tekeminen ei ole sidottu työasemaan.
– Integraatio säästää lääkärin työaikaa. Lisäksi se helpottaa raportointia, joka toimii tekstinkäsittelypalvelujen toiminnanohjauksen työkaluna, ja parantaa tietosuojaa, kun tiedot siirtyvät suojatusti palvelimelle. Äänitiedostot eivät häviä eivätkä joudu vääriin käsiin, mikä kaikki lisää potilasturvallisuutta.
Digisanelun käyttö edesauttaa myös potilastietojärjestelmän laajempaa hyödyntämistä.
Työkuorma jakautuu tasaisemmin
Digitaalisen sanelupalvelun merkittävin tavoite on tehostaa tekstinkäsittelyprosessia: sanelu on mahdollisimman nopeasti purettuna ja potilastietojärjestelmään liitettynä siten käytettävissä potilaan hoidossa. – Viime kädessä suurin hyötyjä on potilas, joka saa nopeammin ja luotettavammin oikeaa hoitoa, Holmlund kuvaa.
Digisanelun paikkariippumattomuuden ansiosta tekstinkäsittely voidaan keskittää yksiin tiloihin. Toiminnanohjauksen avulla työkuormaa on mahdollista ohjata vapaille tekijöille ja tarjota tekstinkäsittelypalvelua aiempaa useammalle yksikölle 24/7. Yö- ja viikonloppuaikaista palvelua on ollut tarve lisätä. Samoin ruotsinkieliset tai erityissanastoa sisältävät sanelut voidaan ohjata sujuvasti ne hallitsevalle tekstinkäsittelijälle. Tämä kaikki auttaa HUS-Servisiä täyttämään palvelulupauksensa.
Noin puolet HUS:in saneluista pyydetään kiireellisinä tai puolikiireellisinä, jolloin niiden vasteaika on nykyisellään 2 tai 24 tuntia. Holmlund kaavaileekin, että vasteaikoja voitaisiin digisanelun myötä lyhentää.
Toiminnanohjaus ja työn tehostaminen tuovat toki myös kustannushyötyjä kuntayhtymälle.
Logica toimittaa digitaalisen sanelupalvelun HUS:lle Palveluna-mallin mukaisesti. – Emme halua ostaa laitteita tai lisenssejä, vaan maksaa palvelusta käytön mukaan. Palveluna hankkiminen on meille keino turvata korkea laatu, Leif Holmlund painottaa. – Halusimme alun perinkin valmiin kokonaispalvelun, koska integraatio- ja muuta tarvittava osaamista löytyy varmasti paremmin muualta kuin HUS:ista.
Lisätietoja
Eija-Maarit Kotro
puh. 040 0307486
