Wiltshiren kreivikunnan valtuusto saa liiketoimintaprosessien remontilla mittavat säästöt
Wiltshiren kreivikunnan valtuusto on englantilainen julkinen hallintoelin, joka on muodostunut Wiltshiren piirikunnan valtuustosta ja neljästä aluevaltuustosta. Kreivikunnan valtuuston vuotuinen budjetti on 880 miljoonaa puntaa, se työllistää noin 13000 henkilöä ja tuottaa kaikki julkiset palvelut 456000 ihmiselle.
Ennen yhteisen valtuuston muodostamista Wiltshiren piirikunnan valtuusto aloitti Liiketoimintojen hallintaohjelman (Business Management Programme, BMP) halutessaan yksinkertaistaa, standardoida ja parantaa sisäisten palveluidensa tehokkuutta. Palvelut olivat resursseja kuluttavia, tehottomia ja kalliita. Uuden yhteisen valtuuston oli tehtävä paljon enemmän kuin vain muuttaa rakennettaan pystyäkseen tuottamaan ihmisille parempia palveluja edullisemmin kuin aiemmat viisi viranomaista.
Konsulttiemme oli autettava valtuustoa kehittämään laaja liiketoiminnan muutosohjelma. Tiimipohjainen työskentely johti aitoon yhteistyöhön, auttoi luomaan uskoa ja luottamusta ehdotettuja muutoksia kohtaan sekä muokkasi toimintaympäristöstä sopivan SAP ERP -teknologian sujuvalle käyttöönotolle.
Wiltshiren kreivikunnan valtuusto on saavuttanut uusien järjestelmien ja toimintatapojen ansiosta noin viiden miljoonan punnan vuotuiset säästöt ja resursseja on vapautunut palveluiden tuotantoon Wiltshiren asukkaille. ERP-alustan odotetaan tuovan lisäsäästöjä, koska tuettujen sovellusten määrää pystytään vähentämään, kustannuksia alentamaan ja erilaisten liiketoimintaprosessien tehokkuutta parantamaan.
Avaa PDF (.6mb)
