Liiketoimintaprosessien ulkoistaminen
Mukautuvatko liiketoimintaprosessinne nopeasti markkinoiden mukana? Onko nykyinen toimintamallinne hyvä pohja prosessien, palveluiden ja yhteistyöverkostojen tehokkaalle integraatiolle ja hallinnalle?
Ulkoistamisen ja palveluna hankittavien ratkaisujen kasvu jatkuu edelleen. Sekä yritykset että julkinen sektori etsii keinoja, joilla voidaan
- ylläpitää korkea palvelutaso
- muuttua toimintaympäristön vaatimusten mukaisesti
- hallita kasvavia kustannuksia.
Logica tarjoaa kattavia prosessien hallinnan kokonaisuuksia – omia ja kumppaneidemme palveluja – käyttöönne helposti.
Luomme tarvitsemanne joustavat ratkaisut. Varmistamme, että ne soveltuvat toimialanne tarpeisiin. Ja lopulta yhdistämme onnistuneen liiketoiminnan ulkoistamisen elementit – asiakaspalvelun, tapahtumien käsittelyn ja liiketoiminnan järjestelmät sekä palvelut.
Prosessien hallinnan ydin on Logican palveluväylä, joka kokoaa yrityksen, eri toimialojen ja palveluntarjoajien vahvuudet yhteen. Se tarjoaa asiakkaillemme mahdollisuuden automatisoida ja tehostaa prosessejaan uudella tavalla. Toisaalta se tarjoaa alustan kokonaisten prosessien ulkoistamiselle. Hyvänä esimerkkinä tästä on laskutuksen ja maksamisen palvelukokonaisuus, johon voidaan tarvittaessa liittää myös kolmannen osapuolen taloudenhallinnan palveluita. Palveluiden ja järjestelmien integraatiot sekä asiakkaiden prosessien hallinta toteutetaan Logican palveluväylän avulla.
Tuotamme palveluita eri toiminnoille, joita ovat mm. taloushallinto, laskutus ja maksaminen, henkilöstöhallinto ja hankinta.
Panostamme myös ulkoistamiseen liittyvien siirtoprojektien hallintaan, sovittujen palvelutasojen seurantaan ja yhteistyön toimintamalleihin sekä ohjaukseen.
Palkkahallinnon ulkoistuksissa toimimme yhteistyössä Silta Oy:n kanssa.
Blended-toimitusmallimme avulla voimme yhdistää paikalliseen osaamiseen globaalit resurssimme, jolloin sekä osaaminen että kustannukset skaalautuvat joustavasti.
