Blended-malli yhdistää offshore-edut
Logican offshore-palvelut kattavat liiketoiminta- ja järjestelmäsovellusten sekä infran ulkoistamisen, testauspalveluita ja innovaatiotoiminnan. Hyödynnämme blended-toimintamallimme mukaisia globaaleja resursseja myös järjestelmä- ja tuotekehityksessä sekä asiakastuki- ja määrittelypalveluissa.
Logicalla on kymmenen offshore-palvelukeskusta kuudessa maassa (Intia, Marokko, Filippiinit, Slovakia, Unkari ja Tsekki). Osaamiskeskuksia on lisäksi Yhdysvalloissa, Portugalissa, Intiassa, Alankomaissa, Isossa-Britanniassa, Ruotsissa ja Tanskassa.
Osa offshore-resursseistamme keskittyy vain suomalaisten asiakkaiden palveluun. Esimerkiksi Intiassa ja Flippiineillä on noin 300 henkilöä tukemassa paikallisia projektejamme.
Blended-mallin hyödyt ulkoistamispalveluissa:
- Asiakkaan sovellusportfolion analyysi on kattava ja nopea menetelmä, jonka avulla arvioidaan lähtötilanne, riskit ja muutostavoitteet.
- Käytössä laaja osaaminen ja kokemus eri toimialojen ulkoistushankkeista paikallisesti ja globaalisti.
- Käytössä ovat joustavasti parhaat resurssit eri maista.
- Kustannustehokas kokonaistoimitusten hallinta.
- Jatkuva toiminnan kehittäminen ja alan käytäntöjen sekä standardien hyödyntäminen.
Ulkoistettavuusanalyysi tukee IT-strategiaa
Sovellustuen ja –ylläpidon ulkoistamisessa on usein tavoitteena siirtää resursseja ylläpidosta kehittämiseen. Ensimmäisten sovellusten valinta on yleensä silti vaikeaa. Logican ulkoistettavuusanalyysi helpottaa sitä merkittävästi.
Sovellusportfolioanalyysin (APA) avulla tuotamme havainnollisen selvityksen asiakkaan käytössä olevien sovellusten ulkoistettavuudesta. Selvityksen perusteella on helpompi luoda liiketoimintalähtöinen sovellusulkoistusstrategia.
Analyysissä perehdytään järjestelmiin ja niiden palvelemiin prosesseihin kokonaisuuksina. Kartoitamme tärkeimmiksi arvioidut tunnusluvut ja -tiedot. Jokaista sovellusta arvioidaan jopa 70 eri parametrin perusteella, jotka lopputuloksissa luokitellaan kuuteen:
- vikaherkkyys
- tekninen monimutkaisuus
- liiketoiminnan haastavuus
- ylläpidettävyys
- muutosherkkyys
- palvelukriittisyys.
Analyysi tehdään tiiviissä yhteistyössä asiakkaan kanssa.
Juttu on julkaistu Ratkaisu-lehdessä 2/2012.