EuroFinance: Kulusäästöt eivät ole pääasiallinen syy maksupalvelukeskusten käyttöönottoon
Tutkimuksen perusteella tärkeimmät syyt maksupalvelukeskuksen (Payment Factory) käyttöönottoon ovat parempi hallinta ja näkyvyys yrityksen likviditeettitilanteeseen
IT-palveluyritys Logican EuroFinancelta tilaaman riippumattoman tutkimuksen kohteena olivat suuryritysten maksupalvelukeskusten käyttöönotto ja toteutus. Tutkimus perustui 30 eurooppalaisen suuryrityksen ylimmän johdon haastatteluun. Näissä yrityksissä joko harkitaan, ollaan ottamassa käyttöön tai jo käytetään niin sanottua maksupalvelukeskusta, johon keskitetään kaikki yrityksen lähtevien ja saapuvien maksujen hallinta.
Raportissa paljastui, että 79 prosenttia haastatelluista piti maksupalvelukeskuksen käyttöönoton tärkeimpänä tavoiteltavana hyötynä parempaa hallintaa ja näkyvyyttä yrityksen likviditeettitilanteeseen. Seuraavaksi tärkeimpiä olivat riskien vähentäminen ja sisäisten hallintakeinojen lisääminen. Alle puolet vastanneista nimesi kulusäästöt tärkeimmäksi tavoitteeksi ja vain 39 prosenttia mainitsi alhaisemmat pankkikustannukset.
Pankkisuhteiden keskittämistä ei pidetty tärkeänä käyttöönoton syynä: vain 21 prosenttia nimesi sen tärkeäksi syyksi maksujen keskittämiseen. Tutkimus kuitenkin osoittaa, että pankeilla ei ole varaa epäaktiivisuuteen, sillä 82 prosenttia maksupalvelukeskuksen käyttöön ottaneista yrityksistä on jo vähentänyt pankkiliikekumppaniensa lukumäärää.
Paikallistason muutosvastarinta kompastuskivenä
”Organisaatiot, jotka keskittävät pankkisuhteitaan, tarjoavat pankeille mahdollisuuden kasvuun. Niiden rahalaitosten, jotka haluavat hyötyä tästä ja saada lisää asiakkaita, tulee varmistaa, että niillä on käytössään oikeat strategiat ja työkalut, jotta ne voivat tarjota yritysasiakkaille niiden haluamia asioita”, sanoo johtaja Garry Young, joka vastaa Logican globaaleista yritys- ja SaaS-palveluista. ”Euroopassa on tärkeää varmistaa SEPA-palveluiden, kuten valtakirjojen hallinnan saatavuus. Globaalissa mittakaavassa olemme havainneet, että organisaatiot haluavat erityisesti parempaa hallintaa ja näkyvyyttä likviditeettiinsä ja ne odottavat pankkien tarjoavan näitä tukevia palveluita. Rahalaitokset, jotka tunnistavat nämä motiivit, tulevat menestymään.”
Tutkimuksessa havaittiin myös useita merkittäviä haasteita, joita maksupalvelukeskuksen toteuttamisessa on. Paikallistason muutosvastarinta tunnistettiin erääksi merkittäväksi kompastuskiveksi, sillä monissa maissa uskotaan, että globaali ratkaisu ei sovi heidän tarpeisiinsa. Useat varainhoitajat kertoivat, että heillä on suuria vaikeuksia löytää aikaa liiketoimintasuunnitelman tekemiseen. Laadullisten hyötyjen, kuten alhaisempien riskien ja paremman näkyvyyden yrityksen likviditeettitilanteeseen, kuvaaminen talouden termein koettiin myös erittäin haastavaksi. Jotkut vastaajista huomauttivat, että tämä johtaa maksupalvelukeskuksen todellisen arvon aliarvioimiseen.
Tutkimuksen tausta
Logica tilasi EuroFinance-yhtiöltä raportin, joka perustui 30 eurooppalaisen suuryrityksen ylemmän talousjohdon edustajan haastatteluihin. Kyseisissä yrityksissä harkitaan, ollaan ottamassa käyttöön tai käytetään maksupalvelukeskusta. Tutkimus koostui 30 henkilökohtaisesta haastattelusta ja kolmesta ryhmäkeskustelusta. Haastatelluista 77 prosenttia oli suunnittelemassa tai ottamassa käyttöön maksupalvelukeskusta. Loput 23 prosenttia olivat jo ottaneet maksupalvelukeskuksen käyttöön.
Lisätietoja Suomessa
- Logica, johtaja Jukka Tarkiainen, puh. 040 779 6799
Logica on IT-palveluyritys, joka yhdistää ihmiset, liiketoiminnan ja teknologian mahdollisuudet. Palveluksessamme on 41000 henkilöä, joista Suomessa 3 200. Tarjoamme konsultointipalvelua asiakkaidemme toiminnan kehittämiseen, integroimme tietojärjestelmiä ja olemme asiakkaidemme ulkoistuskumppani. Asiakkainamme on johtavia eurooppalaisia yrityksiä ja julkishallintoa. Sitoudumme pitkään yhteistyöhön ja perehdymme asiakkaidemme toimintaan. Innovatiivisten palveluiden avulla tuotamme asiakkaillemme arvoa. Logica on listattu Lontoon ja Amsterdamin pörsseissä. Lisätietoja www.logica.fi ja www.logica.com.
