Joni Henkola Kysy asiantuntijalta
Joni Henkola Myyntijohtaja puh. 040 561 4560

Kuluttajien asiointitottumukset ovat muuttuneet pysyvästi. Perinteisen kivijalkakaupan rinnalle on syntynyt virtuaalinen asiointiympäristö verkkoon, missä kuluttajat hyödyntävät erilaisten päätelaitteiden, sähköisten asiointipalveluiden ja sosiaalisen median mahdollisuuksia luovasti. Miten kauppa vastaa tähän haasteeseen?

Monikanavaisuus on suuri mahdollisuus kaupalle. Ketjukonseptien tarjoama asiointikokemus voi olla aina hyvä riippumatta asiakkaan käyttämästä kanavasta. Yhdistämällä monikanavaista kauppaa tukevat parhaat käytännöt ja vahvan ratkaisuosaamisemme luomme perustan erinomaiselle asiointikokemukselle ja sen tuottamalle kilpailuedulle. Sähköinen asiointi, verkkokauppa, mobiilipalvelut sekä älykkäät myymäläjärjestelmät ovat esimerkkejä Logican laajasta tarjoamasta monikanavaiseen kauppaan.

Mutta miten taataan toimintojen kustannustehokkuus monikanavaisessa maailmassa? Monikanavaisuus edellyttää sekä ketjutoiminnalta että tilaus-toimitusketjun hallinnalta uudenlaisia kyvykkyyksiä ja valmiuksia hallita asiakkaalle tarjottavia palveluita ja materiaalivirtoja. Logican syvällinen osaaminen toiminnan ohjaamista ja optimointia tukevista ratkaisuista mahdollistavat tehokkaat prosessit, reaaliaikaisen tilannekuvan ja ketterät toimintamallit yli koko kaupan arvoketjun. Logican osaamiseen luottaa suuri joukko suomalaisia ja eurooppalaisia kaupan alan yrityksiä.


Tutustu myös näihin sivuihin

 

UUTISET Ennustepankki pienentää hävikkiä

Ennustepankki mullistaa ruuan menekin suunnittelun suurkeittiöissä

Ennustepankin avulla ruoka riittää ja jätteen määrä vähenee keittöissä.

ASIAKASESIMERKIT Sähköinen seuranta tehostaa työkoneiden seurantaa ISS:llä

Sähköinen seuranta tehostaa työkoneiden käyttöä ISS:llä

Sähköiset työkalut ovat auttaneet ISS Palveluita siirtymään fiiliksestä faktoihin.

ASIAKASESIMERKIT Aurinkomatkat uudistaa asiakkuudenhallintansa

Aurinkoa asiakaspalveluun

Matkanjärjestäjä muuttaa prosessejaan, purkaa toimintansa siltoja ja parantaa asiakaspalveluaan sosiaalisen CRM:n avulla.

Share: